外國顧客接待與員工培訓支援

檢視網站、入口告示、店內動線、遊玩說明與員工應對，掌握顧客容易困惑及員工難以說明的環節，再提出改善方法。

• 簡易診斷：從旅客角度確認入口、標示、遊玩動線與網站資訊
• 專業翻譯：配合公司用語集、店內規則與製造商表記
• 員工培訓：外國顧客接待、外籍員工教材與手冊、指導者支援
• 網站與資訊傳播：提供訪日旅客及在日外國居民容易查詢的店家資訊、地圖與交通指南

• 單次專案：成果明確的翻譯、資料或培訓
• 單店試行：診斷、試行導入，再回報顧客反應、員工負擔及改善項目
• 持續支援：多店導入或持續更新教材與指南，包含導入計畫、製作管理與每月改善

尚未決定具體方案，也可先洽詢並整理現況。