店舗の外国人対応
調査だけ、1店舗だけ、継続支援。必要な範囲から始められます。
支援内容
Webサイト、入口の掲示、店内案内、遊技の説明、スタッフの対応を確認します。お客様が迷いやすい点や、スタッフが説明に苦労している点を把握し、改善方法をご提案します。
訪日客目線で入口・サイン・遊技導線・Web情報を確認。
当社のパチンコ・パチスロ専門用語集に基づき、店舗ルールやメーカーの表記に合わせて翻訳します。
外国人のお客様への接客研修と、外国人スタッフ向けの教材・業務マニュアル制作、指導担当者への支援を行います。
訪日客・在日外国人に向けて店舗情報を発信し、地図や来店案内を確認しやすいWebサイトを制作します。
ご依頼方法
PROJECT
翻訳、資料、研修など成果物が明確な案件。
PILOT
まず1店舗に導入し、お客様の反応やスタッフの負担を確認します。
PARTNER
複数店舗での導入や、教材・案内の継続的な見直し。
ご相談